Política de Privacidade

1. Quem somos

Anaclin, parceira comercial da FullDNA no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e na compra. A FullDNA e os seus laboratórios parceiros recebem os dados necessários para a análise e o relatório, como operadores, conforme descrito abaixo.

Canal de privacidade e encarregado de dados (DPO): contato@fulldna.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Contato: nome, WhatsApp, e-mail e cidade.
• Respostas do formulário e do quiz: objetivo, prazo para fazer o teste, acompanhamento profissional e, no quiz, informações de saúde que você escolhe informar (histórico familiar, incômodos atuais e uso de medicamentos). Essas informações de saúde são dados pessoais sensíveis.
• Compra: nome completo, CPF, e-mail, WhatsApp e endereço de entrega do kit. O pagamento é processado pelo Asaas; nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Navegação e origem: parâmetros de campanha (UTM), identificadores de clique e cookies de anúncios, página de entrada, endereço IP e navegador.
• Amostra e dados genéticos, apenas se você comprar o teste e enviar a amostra (ver item 6).

3. Para que usamos

• Responder você e explicar os testes, conforme o seu consentimento.
• Recomendar o painel mais adequado com base nas respostas do quiz.
• Processar a compra, emitir a nota fiscal e enviar o kit de coleta.
• Realizar o teste e entregar o seu relatório.
• Medir o desempenho das campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento (art. 7º, I) para contato e campanhas, que você pode revogar a qualquer momento.
• Consentimento específico e destacado (art. 11, I) para dados sensíveis: informações de saúde do quiz e dados genéticos.
• Execução de contrato (art. 7º, V) para a compra e a entrega do teste.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como as obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e métricas agregadas.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Asaas, para processar o pagamento;
• transportadora ou Correios, para enviar o kit;
• laboratórios parceiros, para analisar a amostra;
• provedores de hospedagem e de ferramentas de atendimento;
• plataformas de anúncios (como a Meta), para medir conversões — com e-mail e telefone criptografados (hash), sem dados de saúde.

Nunca compartilhamos seus dados com seguradoras ou empregadores.

6. Amostra e dados genéticos

A amostra (swab bucal) é analisada por laboratórios parceiros. Os dados genéticos e o relatório podem ser processados e armazenados em Israel e em outros países onde a FullDNA atua, com as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional (art. 33). O relatório fica disponível apenas na sua Área do Cliente e para os profissionais de saúde que você autorizar.

O uso dos dados genéticos para pesquisa científica ocorre somente de forma anonimizada, sem identificar você, conforme o termo de consentimento apresentado na contratação.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais de guarda (como as fiscais).

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@fulldna.com.br.

9. Cookies e Pixel

Usamos cookies do Pixel da Meta para medir os resultados de anúncios. Você pode limitar esse rastreamento nas configurações do seu navegador e da sua conta na Meta.